"Livraison sur RDV"
Comment cela fonctionne ?
Livraison standard : Les livraisons standard s’effectuent du lundi au vendredi, entre 8h et 17h.
Option RDV : Si vous choisissez cette option, une fois que votre palette est arrivée au site de distribution de votre département, l’agence de distribution prendra contact avec vous.
Vous serez contacté par téléphone, email ou SMS pour vous informer de la date de livraison prévue.
L'agence vous proposera un rendez-vous à un créneau adapté à vos disponibilités.
Avantages de l'option RDV :
Vous savez précisément quel jour votre commande sera livrée.
Vous évitez une attente prolongée sans information sur la date de livraison.
Frais supplémentaires pour demandes spécifiques :
Si, lors de l'appel avec le transporteur, vous demandez un service supplémentaire comme :
Une heure fixe de livraison (ex. avant 10h ou avant 12h).
Un engagement de livraison dans un créneau particulier.
Ces demandes personnalisées entraîneront des frais supplémentaires. Le transporteur nous transmettra un avis de souffrance avec le montant des frais complémentaires. Un accord de votre part sera nécessaire avant de valider la livraison. Ces frais seront entièrement à votre charge.
Pour toute question supplémentaire concernant cette option, veuillez contacter notre service client :
Via formulaire: contactez-nous | Téléphone : 01 48 70 98 87